2013年9月9日 星期一

百利威現代倉儲物流以口碑贏市場


  • 位於京南物流區內的百利威現代倉儲物流縱然不廣為公眾所理解,但在倉儲物流圈,百利威卻是個響響的名字,這而且因為它是中國領先的倉儲物流公司和華北場地最大的倉儲物流中心,全然因為她誠信務實低調的名聲……
 
百利威現代倉儲物流以口碑贏戰場

位於京南物流區內的百利威現代倉儲物流縱然不廣為公眾所領悟,但在倉儲物流圈,百利威反而個響響的名字,這別說因為它是中國領先的倉儲物流公司和華北地帶最大的倉儲物流中心,更是因為她誠信務實低調的名聲……

誠心相待將心比心贏得行旅

李寧服飾必要任物流總監,現任美歐物流投資公司董事長荀衛,十幾年原本與百利威有合作,他說,百利威有兩方面的特點讓人敬佩,一名是專注,一名是善意。他進一步解釋,所謂專注,就是專業做倉儲物流,強調把倉儲物流做好。只有專注了,訪客關心什麼,他學力很快瞭解,去改進。專注了,他本事開發出更好的物品和投效。關於善意,雖是從消費者的難處著手來增長自已的工作。他舉了個特例,說他專心了很長一段流光,發現百利威一公司裡面賦予運輸的車輛的運營是不賺錢的。他曾向百利威高層推薦怎樣讓這些車輛贏利,但沒有被採用。他然後才意識,那些車輛純粹是為了入駐消費者盡量急效力的,是公益性質的。荀衛說,他厲行倉儲物流行業十幾年,見過眾多倉儲物流企業,還沒有察看哪家企業這樣不計成本地為遊客倡導這些合同之外的投效。他領略的善意,雖說把消費者當作一家人看待,想消費者所想,做消費者所不能做。

百利威物流總經理霍振錄說,他朝夕向公司同事提出這樣的一個困擾,百利威的客戶必要關心什麼?他給出答案,旅客和百利威合作,關心的就是能不能省錢,能不能便利,能不能省工夫。這“三省”做好了,旅客雍容會高興,合作雍容會順暢,處理不好,說的又好也沒有用。他說,這“三省”哪點都不能少,少哪一點客戶都不知中意。但要做到這“三省”,熱望在硬件設施、柔性效勞及配套效勞上下功夫,而百利威一直合力於增長這些方面的工作。
口碑相傳帶來業務

霍振錄說,百利威較少做招貼,招商團隊也很有限,工作人員主否則調理和看管團隊,百利威物流的業務必要是途經人們的口碑相傳得來的,先是自已企業與百利威合作,合作的好,再度說明朋友和熟人來。良好的口碑成果了百利威年入駐率高達100%的業績。

以荀衛的起訖為例。權輿在李寧服飾負荷物流總監的荀衛,負擔為公司在北京找倉庫。立即北京有好些倉庫,但找來找去都不適合。象李寧這樣的企業找倉庫,“就只有百利威了&rdquo Press Snap Fastener;,因為發端北京有大批倉庫,要么規模小,要么所在不好,要么不規定,和百利威的合作,發端有點像唯一的定局。嗣後荀衛說,也正是這一點,宣明百利威的市場定位和開拓是比較超前的。

出去李寧後,荀衛原本保養著與百利威的合作,期間他隨時向有希望倉庫的朋友報告百利威,歷程經他簡介來百利威的有幾十家服裝企業遊客。由於服裝客戶在百利威訪客中佔有較大比重,以對於有段時刻,百利威曾一度想將一公司定位為服裝類倉儲物流企業。

另一名法度是李先生。和荀衛相當,李先生也是最先將賣命的東家——當當網說明到百利威。開頭當當網處於起步建議,縱然李先生牽頭讓當當網和百利威合作的。霍振錄憶想說,那是2000年,當即當當網只租了1000平方米的倉庫,但它進展很快,高峰時租到幾萬平方米的庫房。後來李先生進入京東商城擔當物流工作,在他的介紹下,京東商城在百利威當下創業,並很快振興起來,過了幾年也搬離去的。又然後,李先生進入好樂買,好樂買也隨之進入百利威。

一次效力,終生朋友

在李寧服飾賦予物流工作幾年後,荀衛離去了,但李寧服飾與百利威的合作卻連續了下來,如今李寧服飾和百利威合作算來已有十來年了。

“剛發端合作時,會有一些問題也很時常,和百利威合作年月長了你就會越加享受選對了合作夥伴。”荀衛追憶說。

荀衛記得,他將李寧服飾引進百利威的時候,肇始只佔用了2萬平方米的庫房,這在開頭久已是很大的面積了,但很快缺少用了,然後最高峰時租用到6萬平方米。

據霍振錄說,類似李寧服飾這樣的客戶,在百利威有大多數,除了象當當網、京東、凡客誠品等振興太快,做大了後頭,想要自建倉庫,從百利威搬走的之外,眾多遊客都是伴憑百利威一路走來的。百利威創設17年,大量建設的時候與百利威合作的客戶,現今仍在合作,象最先進來的電器企業如海爾、長虹、先科等等,如今仍然是百利威的重大行旅。這些企業見證了百利威的長大與振興,也與百利威結下了深厚的友誼。
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